 |
|
|
|
1. Apa itu b2card?
Jawaban :
b2card (benefit to card holder) adalah kartu keanggotaan King Foto yang memberikan keuntungan kepada customer
seperti point yang dapat ditukarkan dengan hadiah, diskon up to 10%,- di King Foto dan Bridal Image, lucky draw
setiap 3 bulan sekali dan juga program yang terbaru b2card yaitu mendapatkan diskon di merchant-merchant b2card
hanya dengan membawa b2card.
|
|
|
2. Kapan diluncurkannya?
Jawaban :
Soft Launching, 15 April 2002.
Grand Launching, 18-19 Mei 2002 (JW Marriot Hotel - Pameran Beyond
Fusion)
Sampai dengan saat ini, member b2card kurang lebih telah mencapai 30.000 member. Dengan ratio pemakaian kartu 50%.
Kartu b2card dapat dipakai di semua King Foto Group seperti King Foto, Bridal Image, Neep's, Lifestyle.
|
|
|
3. Bagaimana cara meng-apply / register b2card?
Jawaban :
Peminat b2card harus perlu untuk melakukan transaksi di King Foto Group setelah itu peminat harus mengisi
formulir aplikasi b2card dan mengembalikan langsung formulir aplikasi tsb untuk diproses, setelah b2card
selesai, maka pemilik kartu dapat mengambil kartu tersebut
|
|
|
4. Bila kartu rusak atau hilang, apakah bisa diganti dengan kartu yang baru?
Jawaban :
Bila b2card hilang atau rusak maka pemilik kartu diharapkan dapat segera melaporkan hal tsb ke King Foto
Roxy dengan membuat surat pernyataan, b2card yang hilang akan diproses kembali dengan disertai biaya penggantian
kartu (administrasi) sebesar Rp. 40.000,- selama validasi b2card masih berlaku.
|
|
|
5.Apakah pemegang b2card bisa merubah password ?
Jawaban :
Pemegang b2card dapat merubah password langsung di website www.Kingfoto. com (free of charge).
|
|
|
|
6. Apakah 1 orang customer dapat mengaply lebih dari 1 b2card?
Jawaban :
|
Satu b2card ditujukan untuk satu orang. Pembayaran lebih dari dari satu OP / nama tidak dapat dipakai / diakumulasikan
untuk mendapatkan kriteria minimum dalam pengajukan b2card.
|
|
|
|
7. Bila customer King pernah melakukan transaksi di King, apakah transaksi tsb dapat digunakan
untuk meng-apply b2card?
Jawaban :
Transaksi pembayaran DP-1 yang dilakukan sebelum pemrosesan b2card, tidak dapat digunakan untuk meng-apply b2card maupun perhitungan pointnya.
|
|
|
8. Apakah pemegang kartu harus membayar fee untuk b2card?
Jawaban :
Pemegang b2card tidak perlu membayar annual fee selama periode pemakaian, tidak dikenakan charge apapun selama periode validasi yang berlaku.
|
|
|
9. Apakah transaksi pembayaran DP-1 yang telah dihitung point dapat diajukan lagi untuk
aplikasi b2card?
Jawaban :
Transaksi yang pembayaran DP-1 telah dihitung point dapat diajukan lagi untuk aplikasi b2card.
|
|
|
10. b2card berlaku untuk berapa lama?
Jawaban :
Masa berlaku b2card dapat dilihat pada kartu masing-masing.
|
|
|
11. Bila sudah habis masa berlakunya kartu, apakah bisa diperpanjang?
Jawaban :
b2card bila habis masa waktunya dapat diperpanjang dengan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 40.000,- atau dipotong dari point b2card anda sebesar 15 point.
|
|
|
12. Kapan dilaksanakan undian triwulan ? Undian dilakukan oleh siapa?
Jawaban :
Undian triwulan akan diumumkan di website www.kingfoto.com , undian akan diselenggarakan secara internal oleh management King Foto.
|
|
|
13. Apakah nomor b2card yang tidak berhasil dalam undian triwulan juga diikutsertakan
dalam undian triwulan selanjutnya?
Jawaban :
Nomor b2card yang tidak berhasil dalam satu kesempatan undian triwulan, bila memenuhi kriteria akan tetap diikutsertakan
undian triwulan berikutnya, bagi yang berhasil mendapatkan undian bila memenuhi kriteria juga akan tetap diikutsertakan
dalam undian triwulan berikutnya.
|
|
|
14.0Cara perhitungan point b2card itu bagaimana ? Satu point equal dengan berapa rupiah ?
Jawaban :
Setiap pembayaran yang dilakukan di KingFoto Group akan langsung dihitung point yaitu dengan perhitungan 1 point b2card = Rp. 250.000,-
Point-point tersebut akan diakumulasikan dan diupdate bila terdapat pemakaian point maka point akan berkurang
|
|
|
15. Apakah bisa dipakai untuk berbelanja ke outlet bridal corner dan pameran ?
Jawaban :
Discount b2card tidak bisa digunakan/digabungkan dengan promosi yang sedang berjalan. Bila pemegang kartu berbelanja di
bridal corner, maka b2card tidak bisa digunakan untuk mendapatkan discount, karena bridal corner mempunyai promosi discount tersendiri, sehingga discount yang diakui / dipakai adalah discount bridal corner (tidak bisa digabungkan-walaupun discount b2card lebih kecil dari discount bridal corner).
|
|
